实体店马桶出问题,应该联系谁处理?

宁国律师 2025-05-16
实体店马桶出问题,应首先联系店主处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供安全、合格的商品和服务,马桶问题属此范畴。若不及时处理,可能影响正常使用,甚至造成安全隐患。
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马桶出问题,常见处理方式有与店主协商、12315投诉、行政申诉、仲裁或诉讼。选择时,可先尝试协商,无果后再考虑投诉或申诉,仲裁和诉讼为最后手段,根据问题严重性和店主态度决定。
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马桶问题找店主。具体操作:1.立即联系店主,说明问题并协商解决方案;2.若店主不配合,拨打12315投诉,请求政府调解;3.仍无法解决,可向工商等行政部门申诉;4.必要时,申请仲裁或提起诉讼,维护权益。
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